Användarvillkor

1. Introduktion

Välkommen till Fresh Currency. Dessa användarvillkor ("Villkor") reglerar din användning av vår webbplats och våra engelska online-kurser. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet.

2. Definitioner

• "Tjänster" - alla kurser, material och tjänster som tillhandahålls av Fresh Currency
• "Användare" - alla personer som använder våra tjänster
• "Innehåll" - allt kursmaterial, videos, texter och övningar
• "Plattform" - vår webbplats och online-lärplattform

3. Behörighet och registrering

3.1 Ålderskrav

Du måste vara minst 16 år gammal för att använda våra tjänster. Användare under 18 år måste ha förälders eller vårdnadshavares samtycke.

3.2 Kontoinformation

Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekt och aktuell information vid registrering. Du måste skydda ditt lösenord och är ansvarig för all aktivitet på ditt konto.

4. Tjänster och kurser

4.1 Tillgång till kurser

Efter betalning får du tillgång till köpta kurser enligt de villkor som specificerats för varje kurs. Tillgången är personlig och får inte delas med andra.

4.2 Kursinnehåll

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera och förbättra kursinnehåll. Större ändringar kommer att meddelas i förväg.

4.3 Tekniska krav

Du är ansvarig för att ha lämplig internetanslutning och teknisk utrustning för att kunna delta i kurserna.

5. Betalning och återbetalning

5.1 Priser

Alla priser anges i svenska kronor och inkluderar moms där så är tillämpligt. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser med 30 dagars varsel.

5.2 Betalningsvillkor

Betalning ska ske i förskott via de betalningsmetoder som erbjuds på vår plattform. Tillgång till kurser aktiveras efter bekräftad betalning.

5.3 Återbetalning

Du har rätt till full återbetalning inom 14 dagar från köpdatum om du inte har påbörjat kursen. Efter påbörjad kurs gäller vår standardpolicy för återbetalning som specificeras för varje kurs.

6. Användarbeteende

6.1 Accepterat beteende

Du förbinder dig att använda våra tjänster på ett respektfullt sätt och i enlighet med svenska lagar.

6.2 Förbjudet beteende

Följande är förbjudet:

• Kopiering eller distribution av kursmaterial
• Missbruk av plattformen eller dess säkerhetsfunktioner
• Trakasserier eller störande beteende mot andra användare
• Använding för kommersiella ändamål utan skriftligt tillstånd

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på vår plattform, inklusive text, bilder, videos och övningar, är skyddat av upphovsrätt och tillhör Fresh Currency eller våra licensgivare. Du får inte kopiera, modifiera eller distribuera detta material utan skriftligt tillstånd.

8. Ansvarsbegränsning

8.1 Tjänsternas tillgänglighet

Vi strävar efter att hålla vår plattform tillgänglig 24/7, men kan inte garantera oavbruten service. Vi ansvarar inte för tekniska problem eller avbrott.

8.2 Begränsning av ansvar

Vårt ansvar är begränsat till det belopp du betalat för tjänsten. Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förlorad vinst.

9. Uppsägning

9.1 Din rätt att säga upp

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta vår kundservice.

9.2 Vår rätt att säga upp

Vi kan avsluta ditt konto vid brott mot dessa villkor eller vid misstänkt missbruk av tjänsten.

10. Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt svensk konsumentlagstiftning. Ångerrätten upphör om du påbörjar kursen före ångerfristens utgång och uttryckligen samtycker till detta.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om detta inte lyckas kan tvisten prövas av svensk domstol eller Allmänna reklamationsnämnden.

12. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via e-post eller genom tydlig information på vår webbplats minst 30 dagar före de träder i kraft.

13. Kontaktinformation

För frågor om dessa villkor, kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 123 456 78
• Adress: Drottninggatan 45, 111 21 Stockholm, Sverige